Actividades del 26 al 30 de diciembre

Esta semana hemos sustituido un switch Enterasys del backbone en Alcorcón que se había estropeado.

Estaba cubierto por un contrato de mantenimiento; el fabricante nos ha enviado uno de repuesto que ha funcionado correctamente.

Auditorías ISO 20.000 e ISO 27.001

Este mes de diciembre hemos trabajado en las auditorías realizadas por Aenor a las certificaciones ISO 20.000 "Buenas prácticas en servicios TI" e "ISO 27.001 Seguridad de la información".

La auditoría ha sido satisfactoria y hemos conseguido mantener ambas certificaciones.

José Luis Reyes -como Director Técnico- y Diego Pieruz -como responsable del SGSTI- han dado la enhorabuena al Área Explotación.

Actividades del 5 al 9 de diciembre

Esta semana se ha instalado una solución que permite mejorar la cobertura móvil de Movistar en nuestra oficina en Alcorcón.

Además hemos instalado la aplicación Navision 4 en entorno Citrix para ser usada por equipos con Windows 7.

Actividades del 28 de noviembre al 2 de diciembre

Esta semana hemos actualizado la interfaz entre el ERP y las aplicaciones corporativas MIS.

También hemos habilitado el acceso remoto a nuestra red de Laboratorio.

Actividades del 21 al 25 de noviembre

Esta semana hemos actualizado el software PHC a la versión 2012. Este es el ERP utilizado en Portugal.

Actividades del 14 al 18 de noviembre

Telefónica ha ampliado el caudal DataInternet en Alcorcón hasta 50 Mbps. De esta forma hemos multiplicado por 25 la capacidad que teníamos hace unos meses.

Además hemos instalado un parche para Truepass en los servidores de la aplicación INMA. De esta forma ya es compatible con la versión más reciente de la máquina virtual de Java (JRE 6 update 29).

Actividades del 7 al 11 de noviembre

Esta semana hemos migrado el acceso remoto en CESCE al servicio Teamwork de PT Prime. Hemos retirado un servidor muy antiguo.

Además Telefónica nos ha ampliado el caudal Macrolan entre Madrid y Barcelona a 10 Mbps.

Actividades del 31 de octubre al 4 de noviembre

Esta semana hemos migrado el servidor DHCP en la oficina de Lisboa del entorno físico al entorno virtual. El objetivo es que el servidor que actúa como controlador del dominio también sea el servidor DHCP.

Actividades del 24 al 28 de octubre

Esta semana hemos instalado un parche para Truepass en Intranet y Extranet con el fin de corregir un problema surgido a raíz de una actualización de la máquina virtual de Java (JRE) publicada por Oracle que impedía el acceso en equipos que la tienen actualizada.

Actividades del 17 al 21 de octubre

La principal mejora introducida esta semana ha sido habilitar alta disponibilidad en las comunicaciones entre Madrid, Barcelona y Lisboa a través de un acceso mediante radio-enlace en la oficina en Alcorcón. Hemos detectado un fallo en el diseño de la redundancia para el servicio DataInternet; estamos trabajando con Telefónica para solucionarlo.

Actividades del 10 al 14 de octubre

Esta semana hemos habilitado alta disponibilidad para las comunicaciones de datos entre Madrid y Barcelona. Utilizamos el servicio Macrolan de Telefónica. La línea principal es mediante fibra óptica; la redundancia en Madrid es mediante radio-enlace y en Barcelona mediante ADSL.

Actividades del 3 al 7 de octubre

Esta semana hemos cambiado el direccionamiento público de la red externa de Grupo SIA. A partir de ahora usamos un nuevo rango de 256 direcciones IP públicas.

El cambio ha sido satisfactorio y apenas se han producido incidencias.

Actividades del 26 al 30 de septiembre

Esta semana hemos tenido una auditoría de seguridad por Aenor en nuestra empresa en Portugal (CESCE SI), con el fin de certificar el cumplimiento de la norma ISO 27.001.

A raíz de la auditoría hay 1 no conformidad menor y 6 observaciones. Se han identificado muchas oportunidades de mejora en aspectos relacionados con la seguridad de la información.

Actividades del 19 al 23 de septiembre

La principal mejora implantada esta semana ha consistido en sustituir la interconexión Madrid-Lisboa por el servicio VPN-IP de Telefónica, con una capacidad de 10 Mbps garantizados. Hasta ahora la conexión se hacía usando una VPN propia a través de Internet.

Los usuarios de Portugal se han mostrado muy satisfechos con la mejora de rendimiento.

Actividades del 12 al 16 de septiembre

Durante esta semana han quedado implantadas modificaciones funcionales en la aplicación Portal del empleado. Para ello hemos contado con la colaboración de técnicos de EquilibRHa.

Actividades del 5 al 9 de septiembre

Esta semana hemos puesto en producción la aplicación OTRS para la División Consultoría.

Además hemos realizado consolidación de servidores en Lisboa, dando de baja dos servidores del entorno virtual en producción.

Actividades del 29 de agosto al 2 de septiembre

Hemos instalado un servidor con vCenter 4.1 para gestionar todo el entorno virtual en producción, basado en VMware.
También hemos activado la grabación de imágenes de las cámaras de vigilancia en la oficina en Lisboa, usando el software Milestone. Hemos tenido que esperar hasta obtener autorización por la autoridad competente en Portugal (CNPD).

Actividades del 22 al 26 de agosto

Esta semana hemos puesto en producción un sistema de almacenamiento basado en Openfiler para guardar copias de seguridad de los servidores del entorno virtual en producción.

Actividades del 15 al 19 de agosto

Esta semana hemos actualizado la versión del software GFI FaxMaker para la solución Fax en red en la oficina en Lisboa. Hemos traspasado el software a otro servidor diferente al que usábamos hasta ahora.

Actividades del 8 al 12 de agosto

Hemos decidido abordar un proceso de consolidación de servidores en la red de CESCE, debido a una inversión en licencias que vamos a realizar a corto plazo. En concreto queremos eliminar 3 servidores, traspasando sus funciones a otros existentes.

Actividades del 25 al 29 de julio

Durante esta semana Telefónica ha activado un nuevo rango de direcciones IP públicas en el servicio de conexión a Internet (llamado DataInternet). A partir de ahora disponemos de un rango de 256 direcciones IP públicas consecutivas.

Actividades del 18 al 22 de julio

En estos días hemos procedido a realizar la actualización del software Enterprise Vault a la versión 9.0. Este software lo utilizamos para el archivado automático de correo electrónico. Esta actualización ha sido necesaria para poder acceder a correos archivados desde equipos con Office 2010.

El resultado ha sido muy positivo y apenas se han producido incidencias significativas.

Actividades del 11 al 15 de julio

Esta semana hemos creado una plataforma para equipos de usuario basada en Windows 7-64 bits y Office 2010. Por ahora sólo instalaremos esta plataforma en equipos nuevos; en los ya existentes instalaremos la plataforma basada en Windows XP.

Además hemos instalado un nuevo controlador de dominio en CESCE, con el fin de resolver un problema de réplica entre los que teníamos hasta ahora.

Actividades del 27de junio al 1 de julio

Esta semana hemos procedido a la baja definitiva de una línea LMDS suministrada por Neo-Sky. Los servicios han sido movidos al DIBA de Telefónica, de mayor capacidad.

Actividades del 20 al 24 de junio

Esta semana hemos avanzado con los siguientes cambios en el entorno de producción:
-Puesto en producción servidor en Lisboa con Citrix XenApp 5.0
-Cambiado el acceso OWA para usuarios de Barcelona a través de la Extranet de Grupo SIA.

Actividades del 13 al 17 de junio

Hemos instalado una actualización de la aplicación INMA.

Actividades del 6 al 10 de junio

Esta semana hemos redirigido el site www.siainternational.com hacia www.sia.es.

Actividades del 30 de mayo al 3 de junio

Hemos cambiado la interconexión Barcelona-Madrid al servicio Macrolan de Telefónica. La mejora de rendimiento ha sido muy apreciada por los usuarios.

También hemos establecido una interconexión con la red del Servicio Gallego de Salud (SERGAS).

Actividades del 23 al 27 de mayo

Esta semana hemos ampliado la capacidad de la línea principal de conexión a Internet en Alcorcón hasta 20 Mbps simétricos y 100% garantizados.

También hemos traspasado roles de Active Directory del servidor CIRCUS al servidor DALI.

Actividades del 16 al 20 de mayo

Esta semana hemos realizado una ampliación de la línea principal de publicación de servicios en Internet en Alcorcón. Hemos multiplicado por 10 el caudal, pasando a tener 20 Mbps simétricos y 100% garantizados.

Actividades del 9 al 13 de mayo

Durante esta semana hemos actualizado la versión de Enterprise Vault a 9.0 de forma satisfactoria en Portugal. Ofrece una nueva funcionalidad llamada Virtual Vault que debemos poner en marcha.

Actividades del 2 al 6 de mayo

La principal actividad de esta semana ha estado centrada en el traslado de la oficina en Barcelona a una nueva ubicación.
Hemos decidido arrancar con una solución provisional de comunicaciones, con un rendimiento muy inferior al que tendremos cuando se instale la Macrolan de Telefónica.

Actividades del 25 al 29 de abril

Esta semana hemos migrado el servidor Citrix en Barcelona a XenApp 5.0. Hemos instalado Service Packs para la aplicación T.Innova y hemos publicado nuevos botones en la Intranet de CESCE.
Hemos preparado el traslado de la oficina en Barcelona hacia el edificio P99 en la calle Pallars.

Actividades del 18 al 20 de abril

Esta semana hemos realizado la actualización de Entrust Truepass a la versión 8.0 SP3 en Intranet y Extranet.
La actualización ha sido satisfactoria, aunque hemos tenido incidencias menores porque esta actualización ha modificado muchas páginas en los frontales web.

Actividades del 11 al 15 de abril

Esta semana hemos realizado el despliegue de Entrust ESP en lugar de Entrust Desktop Solutions en todos los equipos de usuario. Hemos tenido que actualizar Entrust ESP for Outlook a la versión 9.1 SP1 porque con la versión 8.0 teníamos problemas con los acentos y otros caracteres.

Actividades del 4 al 8 de abril

La aplicación INMA ha quedado actualizada esta semana a la versión 1.3.

Hemos comenzado la migración del antivirus en los servidores en producción.

Actividades del 28 de marzo al 1 de abril

La principal mejora realizada esta semana ha consistido en actualizar la aplicación Golden y la puesta en producción del proceso PAP en el entorno SLM-Repsol.

Actividades del 21 al 25 de marzo

Esta semana hemos continuado con el despliegue del software Entrust ESP en los equipos de usuario. También lo hemos instalado en los servidores Citrix utilizados para el acceso remoto.

Además continuamos con la migración del antivirus a McAfee VirusScan 8.7i. Ya llevamos migrados el 80% de equipos de usuario.

Actividades del 14 al 18 de marzo

Esta semana hemos lanzado la migración del antivirus en todos los equipos de usuario y servidores a McAfee VirusScan 8.7, gestionado desde una consola EPO 4.0.

Además hemos realizado el despliegue del software Entrust ESP a todos los equipos de usuario. Esta versión arregla un error conocido con Outlook 2007 y aporta nuevas funcionalidades, como una mayor integración de los certificados de Entrust en el almacén de Windows.

Actividades del 7 al 11 de marzo

Esta semana hemos instalado actualizaciones para las aplicaciones INMA y Meta4 T.Innova.

Estamos avanzando con la instalación de una consola de antivirus McAfee EPO versión 4. El objetivo es actualizar toda el software de antivirus -servidores y equipos de usuario-.

Actividades del 28 de febrero al 4 de marzo

Esta semana hemos incluido el segmento que contiene las aplicaciones de clientes bajo la monitorización mediante IDS.

Hemos actualizado la aplicación PHC en Portugal. Hemos instalado un nuevo controlador de dominio en Barcelona.

Estamos evaluando la herramienta DatAdvantage del fabricante Varonis. Sirve para monitorizar los accesos a recursos compartidos en servidores de ficheros.

Actividades del 21 al 25 de febrero

Esta semana la principal mejora llevada a cabo consiste en la actualización de la aplicación INMA a la versión 1.2.6.

Uno de los proveedores de comunicaciones (Neo-Sky) ha realizado un cambio en una de nuestras líneas LMDS para eliminar un cuello de botella en su red.

Destacar que este mes hemos dedicado tiempo para la auditoría realizada por Aenor en la norma ISO 20.000. Se ha superado con éxito y hemos obtenido la renovación durante 3 años.

Actividades del 14 al 18 de febrero

Esta semana la principal mejora ha sido la instalación de un Service-Pack para la aplicación Portal del Empleado.

Además hemos avanzado en la monitorización de seguridad en red: hemos descubierto que hay 7 equipos en la red interna infectados por el virus Conficker. Ya han quedado desinfectados.

Actividades del 7 al 11 de febrero

Esta semana hemos instalado actualizaciones para la aplicación INMA y la suite SLM.

Además se ha decidido adquirir un nuevo servidor para ampliar la capacidad del entorno virtual en producción en la oficina de Lisboa.

Además hemos realizado avances en el uso del IDS para monitorizar la seguridad de nuestra red, tanto la parte pública accesible desde Internet como la parte privada. Este IDS está siendo monitorizado por Dell Secureworks.

Actividades del 31 de enero al 4 de febrero

Esta semana hemos migrado el servidor Citrix usado para acceso remoto a la oficina en Madrid a la versión Citrix XenApp 5.0.

Además hemos publicado un portal Sharepoint para que los usuarios puedan solicitar material de oficina o tarjetas de visita.

Actividades del 24 al 28 de enero

Esta semana hemos finalizado la activación del segundo nivel de almacenamiento para el archivado de correos en Madrid. No se ha producido ninguna incidencia hasta el momento.

Estamos avanzando en la migración del entorno Citrix para acceso remoto a la versión Citrix XenApp 5.0. Aprovechamos para integar los servidores en el entorno virtual en producción.

Por último hemos sustituido un firewall existente que daba problemas hardware. El nuevo tiene RedHat 5.0 y el software IPtables.

Actividades de la semana del 17 al 20 de enero

Esta semana hemos instalado un Service Pack para la aplicación Meta4 T.Innova para adaptarla a nuevos requisitos legales.
También hemos finalizado una auditoría hardware y software realizada sobre los equipos de usuario. Para ello se ha utilizado la herramienta System Center Essentials 2007.

Actividades de la semana del 10 al 14 de enero

Una vez pasadas las fiestas navideñas, esta semana hemos puesto en marcha el segundo nivel de archivado de correos en la oficina de Madrid. El lanzamiento lo hacemos por fases, y se tardan varios días hasta que podamos verificar que la información migrada al segundo nivel sigue estando accesible para los usuarios.

Además hemos realizado una actualización de nuestras PKI internas. Hemos migrado a la versión 8 de Roaming Server. Se han producido algunas incidencias con usuarios de Portugal, pero poco críticas. Esta actualización nos permitirá usar el software Entrust ESP en los equipos de usuario.

Por último destacar que vemos interesante la solución Google Message Continuity para la recuperación ante desaste de alguno de los servidores de nuestra infraestructura de correo electrónico.